Actuellement, une nouvelle arnaque par mail et par SMS vise les utilisateurs de Netflix. Ces derniers sont dont appelés à faire très attention et à ne divulguer en aucun prétexte leurs données personnelles.

Nouvelle arnaque par mail et SMS sur Netflix

Rien qu’en France, Netflix a déjà 10 millions d’abonnés. Il n’est donc pas étonnant que la plateforme attire toute sorte de pirates et d’escrocs. D’ailleurs, actuellement, ces derniers semblent très actifs et font tout leur possible pour faire des victimes. C’est pourquoi, le mardi 21 Février dernier, Netflix a lancé une alerte à tous ses utilisateurs.

En effet, des personnes malveillantes tenteraient de récupérer les données personnelles des utilisateurs par la méthode du « phishing ». Leur objectif est de récupérer l’e-mail, le numéro de téléphone, le mot de passe et les coordonnées bancaires associés au compte. Ainsi, si vous avez reçu un SMS ou un e-mail demandant ces information, il ne faudra pas y réponde.

Différence entre les mails de « Netflix Surveys » et les arnaqueurs

Il est vrai que « Netflix Surveys » envoie des mails dans le but d’améliorer ses services mais le géant américain n’envoie que des sondages à ses clients. D’ailleurs, il l’explique clairement sur son centre d’aide.

En revanche, dans le cas de cette arnaque, les mails peuvent arriver en rafales. Vous pouvez même en recevoir plusieurs dizaines en seulement quelques heures. Ainsi, dès que c’est le cas, il faudra redoubler de vigilance. Dans cette perspective, il ne faut surtout pas les ouvrir ou cliquer sur les liens qu’ils envoient.

Cependant, si vous l’avez déjà fait, il ne faut surtout pas entrer vos informations personnelles.

Démarches à suivre si vous avez partagé des informations

Il faut savoir que les seuls expéditeurs de confiance sont [email protected] ou [email protected] En outre, les sondages partagés par la plateforme sont hébergés par des fournisseurs tiers qui sont www1.netflixsurveys.com, www3.netflixsurveys.com, surveys.qualtrics.com et netflix.c01.qualtrics.com. En tout cas, si vous pensez avoir reçu un e-mail d’hameçonnage ressemblant à un sondage, il faudra le transférer à [email protected]

Dans le cas où vous avez divulgué vos informations personnelles, vous devez commencer par modifier votre mot de passe Netflix.

Ensuite, modifier également le mot de passe des autres sites Web pour lesquels vous utilisez votre adresse e-mail.

Enfin, consulter votre banque si vous avez saisi vos informations de paiement. En effet, il y a de fortes chances qu’elles soient compromises.